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💳【楽天カード不正利用時に必要なアクション⚠️】筆者体験談とまとめ

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この記事を読み終わる時間:約5分

はじめに

こんにちは! ブログ初心者・25歳サラリーマンのたろうです。 本業では製造業で新製品開発に携わっています。また、大学院では生体材料に関する研究をしていました🧪

今回は筆者の楽天カード不正利用発覚時の体験談をお話しします。

私自身、かなり慌ててしまい、何から手をつけて良いか分からず困ったので、対応についてポイントと体験談をまとめておこうと思いました。

ポイント

✔︎月1ペースで楽天カードの利用履歴を見ましょう。

→筆者はこのおかげで不正利用5万円に気付きました⚠️

✔︎違和感を感じたら、まずは下記に電話し、カードを停止してもらいましょう。(その後の対応は楽天さんがなんとかしてくれます。)

楽天カード 紛失・盗難専用ダイヤル
楽天カード 紛失・盗難専用ダイヤル(24時間受付)0120-866-910

上記の無料ダイヤルをご利用いただけない場合(一部のIP電話など)092-474-9256

URL:https://www.rakuten-card.co.jp/support/robbery/

 

筆者体験談

筆者は定期的に楽天カードの利用履歴をチェックしています。下記のように見覚えのない請求が来ていました。

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引用:楽天カードアプリのスクリーンショット

airbnbという宿泊サイトアプリから海外で5万円の利用があり、心当たりがなかったのですぐに楽天カードに電話しました。

電話が繋がり、カード会社担当者に本人確認の為、名前と生年月日を電話にてお伝えしました。

心当たりがない旨をお伝えした所、下記の手続きを実施していただきました。ここで何点か注意点がありますので記載しておきますね✨

・カードの再発行

→カード番号が変わり、カードと結びついた支払いが一旦停止されます。振替方法は様々ですので、必ず確認するのが良いかと(これがかなり手間!!💦)

ちなみに筆者は振替支払いについて以下の対応をとりました。

☆スマホ代・・コンビニに振込

☆電気代・・もう1枚の楽天カード(投資用)にて決済

☆資格試験料・・再発行後のカードで自動的に振替決済(手数料無)

・不正利用分の取り消し手続き

→(そんなことはないと思いますが)もしあなたの他の家族がこのカードを使用していた場合、サービスは利用不可になります。今一度確認しましょう。

・不正利用の調査

→実は筆者、過去にairbnbの利用経験があり、その時に登録したカード情報を抜き取られたとこのこと。有名な会社ですらこんなことになるなんて、会社のセキュリティが悪いのか情報を抜き取る人がすごいのか分かりません、、笑

後日、新しいカードが届きました。各種再度設定して、いつも通り使用することができました😂

最後に

本日は最後まで読んでいただきありがとうございました✨

本ブログは本来は資産運用の投稿が、メインですが、楽天カードを投資で使用しており、今回の件で少し影響が出たので同じように困っている人がいると思い、この記事を書きました。

1人でも困っている人の助けになれば幸いです。

 

TARO